鞍行利企为民，上门服务获赞

4月18日，鞍山银行收到一封感谢信，语言朴实无华，却字字感动人心。一句“愿鞍山银行越来越好”，既是由衷的感谢与祝愿，更是对我行“利企为民”初心使命的肯定与赞扬。

原来，这封信来自鞍山市鑫众广电设备有限公司。4月12日上午，该企业因更换设备网银无法使用，严重影响公司日常交易转账。我行通过线上指导未能修复后，网络金融部副总经理曲异峰、员工肇俊骐当即前往企业，开展上门服务，圆满高效地为企业解决了“难题”。企业工作人员深受感动，特意送来感谢信。

一封感谢信，背后凝聚着客户的赞扬，是对鞍山银行服务的肯定，是对鞍行人兢兢业业奉献、勤勤恳恳努力、认认真真耕耘的敬业精神的赞美。“服务中小企业，服务钢都市民”是实实在在地践行初心和使命。可以说，助企纾困，是在每一次沟通协调里，在每一次上门服务和圆满解决中；服务百姓，是在每一声问候、每一笔业务里，在每一次暖心服务和知识宣传里。

近年来，鞍山银行立足地方，服务区域经济发展，情系中小企业所需，重点聚焦民生所盼，践行普惠金融使命，不断提升服务质效，打造鞍行服务品牌。在服务中，想客户之所想，急客户之所急，用最热情、真挚的情感为广大客户提供专业化的便捷服务，为鞍山经济社会发展作出积极贡献。