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鞍山银行基层网点开展大堂经理竞聘

为打造素质优良、服务优质、善于营销的专职大堂经理队伍，提高客户满意度、增强网点综合竞争力，近日，鞍山银行基层网点组织开展了大堂经理竞聘工作。

此次竞聘共设置业务知识笔试、面试、竞聘演讲和测评四个环节。笔试采取闭卷形式，重点围绕柜面业务、服务礼仪、应知应会知识等方面进行测试，考察了员工的专业知识储备情况和服务营销技巧。

下一步，基层网点将组织笔试合格的人员参加面试，选拔出一支精业务、优服务、善营销的大堂经理队伍，切实提升网点服务水平、服务质量和服务技能，推进全行各项经营工作再上新台阶。